Документы

Что продаётся. Доступ к серверам сервиса на оплаченный срок и ссылка-подписка, по которой приложение к ним подключается. Приложение Happ предметом сделки не является: его выпускает Flyfrog LLC и распространяет бесплатно. Название приложения на сайте означает только совместимость ссылки с ним.

Цена и срок. Месяц — 200 ₽, три месяца — 500 ₽, год — 1 800 ₽. Платёж разовый, проходит через Систему быстрых платежей; данные карты сервису не передаются, автоматических списаний нет. В любой срок входят 3 одновременно подключённых устройства. Повторная оплата прибавляет дни к оставшемуся сроку.

Пробный доступ. 3 дня без оплаты, один раз на человека. Отсчёт идёт с первого подключения. По окончании пробного срока доступ прекращается сам, никаких платежей не возникает.

Когда услуга оказана. С момента выдачи ссылки-подписки. Поэтому за выданный и работающий доступ деньги по общему правилу не возвращаются — для проверки до оплаты и существует пробный срок.

Когда деньги возвращают. Если оплата прошла, а доступ так и не был выдан или восстановлен по обращению; если сервис не работал по вине исполнителя и поддержка не смогла это исправить; если один и тот же срок оплачен дважды по ошибке — тогда по вашему выбору возвращается лишний платёж или продлевается срок.

Когда не возвращают. Если доступ выдан и использовался; если пользоваться мешают обстоятельства на вашей стороне — настройки устройства, ограничения оператора или работодателя; если нарушены условия использования; если вы передумали при работающем доступе.

Как обратиться. Напишите на support@happ-key.pics: сумма, дата и время платежа, банк, почта или имя в Telegram, на которые оформлен доступ, и что случилось. Обращение рассматривается за несколько рабочих дней; одобренный возврат уходит тем же способом, каким была оплата, а срок зачисления зависит от банка.

Ограничения. Доступ предоставляется для личного использования. Перепродажа, массовые рассылки, сканирование чужих сетей и действия, нарушающие закон, запрещены; такой доступ может быть прекращён без возврата оставшейся суммы. Сервис не отвечает за работу чужих сайтов и сетей, через которые идёт соединение, и не обещает анонимности.

Изменения. Условия и цены могут меняться. Изменения касаются новых платежей: уже оплаченный срок действует на тех условиях, на которых был оплачен. Действующая редакция — на этой странице, дата обновления указана под заголовком.

Снимок и анализы. Строка ключа, вставленная в снимок, и отметки в бланке анализов обрабатываются скриптами в вашем браузере. Эти скрипты их не отправляют и не сохраняют, а поле снимка, результат и бланк исключены из записи сеансов счётчиком посещаемости.

Что собирает сайт. Статистику посещений и нажатий на кнопки. Для неё сайт заводит в браузере случайный идентификатор: по нему видно, что два посещения сделал один и тот же браузер, но не кто вы. Вместе с ним передаются адрес страницы, откуда пришёл посетитель, метки ссылки и тип устройства. Кроме того, на сайте работают счётчики посещаемости LiveInternet и Яндекс Метрика; они собирают данные по своим правилам. По статистике видно, какие страницы помогают, а какие нужно переписать.

Что собирает касса. Почту или имя в Telegram, куда выдаётся доступ; сведения о подписке — срок, ссылку, число подключённых устройств; сведения о платеже — сумму, дату и номер операции от платёжного посредника. Это нужно, чтобы выдать доступ, продлить его, напомнить об окончании срока и разобрать спорный платёж.

Чего не собирают. Историю посещённых сайтов и содержимое передаваемых данных — такие журналы сервис не ведёт. Реквизиты карт — подтверждение платежа проходит на стороне банка. Документы, номер телефона и адрес — они для услуги не нужны.

Кому передаётся. Данные не продаются. Их получают только те, без кого услуга невозможна: платёжный посредник — для платежа и чека, почтовый сервис — для доставки писем. Государственным органам — только в случаях, прямо предусмотренных законом.

Сколько хранится и как удалить. Сведения об аккаунте и подписке хранятся, пока существует аккаунт; сведения о платежах — в сроки, установленные для платёжных документов. По вашему обращению аккаунт и связанные с ним данные удаляются; вместе с ними перестаёт действовать и ссылка-подписка.

В браузере. Сайт хранит у вас служебные отметки: идентификатор для статистики, закрыта ли нижняя панель с предложением и какую оценку вы поставили странице. Очистка данных браузера стирает их без последствий для доступа.

Поддержка: support@happ-key.pics. Сюда пишут обо всём: платёж не прошёл, ключ не пришёл, нужен чек или возврат, ключ перестал работать до конца срока, ссылка попала в чужие руки. Отвечают люди. Полезно приложить почту или имя в Telegram, на которые оформлен доступ, время платежа и снимок экрана с ошибкой. Данные карты присылать не нужно никогда.

Кто мы. Сайт happ-key.pics помогает проверить ключ для приложения Happ и продаёт доступ к своим серверам. К разработчику приложения мы отношения не имеем и официальным сайтом себя не называем. Официальные адреса Happ — happ.info и релизы на GitHub (Happ-proxy); само приложение бесплатное, и если вам предлагают его купить, это не разработчик и не мы.